Perguntas frequentes

1. Os produtos são personalizados? Como funciona esse processo?

Sim, também fazemos produtos sob demanda, a partir de medidas, fotos ou informações funcionais fornecidas por profissionais ou familiares. Para estes casos podemos também agendar uma avaliação técnica, presencial ou online, para entender as necessidades específicas, nesse caso, nos envie um email e podemos conversar sobre.
2. Quais materiais são utilizados na impressão 3D? Eles são seguros?

Utilizamos materiais biocompatíveis e atóxicos, como PLA, TPU e PETG, que são adequados para o contato com a pele e de uso frequente. Todos os materiais são escolhidos pensando na segurança, conforto e durabilidade
3. Os produtos são resistentes e duráveis?

Sim, os projetos são planejados para o uso contínuo em contextos terapêuticos. A durabilidade depende do tipo de uso e do cuidado, e orientamos sempre sobre a melhor forma de conservação.
4. Sou terapeuta ocupacional/fisioterapeuta/fonoaudióloga/psicopedagoga. Posso encomendar um projeto específico para meu paciente?

Com certeza! Nossa equipe está preparada para transformar suas ideias clínicas em soluções práticas. Podemos criar recursos exclusivos com base em suas orientações. Pode nos enviar um email!
5. Como saber se meu filho ou familiar, precisa de um recurso personalizado?

Recomendamos buscar orientação de um terapeuta ocupacional, fisioterapeuta ou outro profissional de saúde. Ele poderá identificar se o recurso é indicado e qual tipo pode trazer mais benefícios. Caso não tenha acompanhamento, oferecemos o serviço de consultoria, só entrar em contato conosco.
6. Como faço para encomendar um recurso terapêutico?

Você pode comprar neste site, ou se quiser um recurso sob demanda, nos envie um email ou WhatsApp e instagram. Vamos entender sua necessidade, solicitar informações básicas e, a partir disso, iniciar o processo de impressão e/ou desenvolvimento.
7. Qual é o prazo médio para entrega?

O prazo pode variar de 7 a 20 dias úteis, dependendo da complexidade do projeto e da transportadora escolhida durante o processo de compra. Informamos o prazo estimado logo após a avaliação inicial.
8. Vocês enviam para todo o Brasil?

Sim! Enviamos para todo o território nacional.
9. Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos PIX, boleto bancário, transferência, cartão de crédito (em até 3x sem juros) e emissão de nota fiscal.
10. E se o recurso não servir corretamente ou chegar com algo faltando ou quebrado? Há um período de garantia?

Entre em contato e avaliaremos a melhor forma de ajudar. A garantia não cobre danos causados por mau uso ou desgaste natural.
11. Vocês oferecem manutenção ou suporte técnico?

Sim, oferecemos suporte para pequenos reparos, ajustes e orientações de uso. Entre em contato e avaliaremos a melhor forma de ajudar.
12. Como vocês garantem a segurança dos produtos para uso terapêutico?

Realizamos testes de resistência, conforto e funcionalidade, além de validarmos cada recurso junto aos profissionais que acompanharão o uso.

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